解题思路：想判断小敏说的对不对，就用两枝钢笔的成本价和卖家比较；第一枝的卖价是成本价的（1+10%），第二枝钢笔的卖出价是成本价的（1-10%），可求出成本价，再和卖价比较大小．
19.8÷（1+10%），
=19.8÷1.1，
=18（元）；
19.8÷（1-10%），
=19.8÷0.9，
=22（元）；
18+22=40（元）；
19.8×2=39.6（元）；
39.6＜40；
答：老板赔钱，小敏说得不对．
点评：
本题考点： 百分数的实际应用．
考点点评： 解决本题关键是理解两个单位“1”的不同，分别求出进价，再把总进价和总售价比较即可求解．