扁平化得以在世界范围内大行其道的原因,一是分权管理成为一种普遍趋势,金字塔状的组织结构是与集权管理体制相适应的,而在分权的管理体制之下,各层级之间的联系相对减少,各基层组织之间相对独立,扁平化的组织形式能够有效运作；二是企业快速适应市场变化的需要.传统的组织形式难以适应快速变化的市场环境,为了不被淘汰,就必须实行扁平化；三是现代信息技术的发展,特别是计算机管理信息系统的出现,使传统的管理幅度理论不再有效.
扁平化管理的优势
相对于传统的金字塔状的企业管理模式而言,扁平化管理存在诸多优势. 首先是企业管理层次可以大大减少,控制幅度大大扩展. 金字塔状的企业结构由高层、中层、基层管理者和操作层组成,董事长和总裁位于金字塔顶,他们的指令通过一级一级的管理层,最终传达到操作层；操作层的信息通过一层一层的筛选,最后到达塔顶.传统的管理幅度理论认为,一个管理者所能管理的下属人数是有限的；而且越往高层,一个管理者所能有效管理的下属越少.这样的情况下,最高层管理者的意图传递到底层时已经变样；反之,底层的信息动态传递到最高层时也会变样.据说上海宝钢集团公司曾经失去大客户上海汽车一事,顶层管理者三个月后才知道.但信息化、网络化技术的发展,健全的规章制度和流程化管理的形成,使企业的管理幅度得到扩展,企业的中间管理层次也就可以相应缩减,而扁平化管理就是将原先承担上传下达任务的中间管理层次减少.美国管理学家德鲁克一针见血地指出：“组织不良最常见的病症,也就是最严重的病症,便是管理层次太多,组织结构上一项基本原则是,尽量减少管理层次,尽量形成一条最短的指挥链”.如海尔集团将原来的职能结构转变成流程网络结构,垂直业务结构转变成水平业务流程,使企业达到了“三个零”——顾客零距离、资金零占用和质量零缺陷. 其次是企业适应市场变化的能力大大提高. 金字塔状的企业对快速变化的市场反应迟钝,而扁平化管理的决策触角直接伸向市场,能根据瞬息万变的信息及时决策,并能立即得到响应和执行.如郭士纳董事长将IBM原来“中央集权”的金字塔变为一种扁平型的组织结构后,曾经因为机构臃肿而变得步履蹒跚的 IBM对市场的敏感度和适应性大增. 第三是分权管理成为一种流行趋势. 金字塔状的企业实行的是绝对集权管理,要求下属绝对地服从上级的命令、听从指挥.如IBM最高决策者的指令,在传统管理体制下要通过18个管理层传递到最基层的操作者,传递过程和时间长,信息易失真.而扁平化的企业实行的是分权管理为主,权力中心下移,各基层组织之间相对独立,尽量减少决策在时间和空间上的延迟过程,这将提高决策民主化和决策的效率. 第四是优秀的人才资源更容易成长. 金字塔状的企业中,各个管理层和操作层被动地接受和完成任务,在缺乏主观能动性的环境中长期教化,成长的周期要长一些,能成长起来的人才要少一些.但一个企业家组成不了优秀的企业,需要一大批人才优化组合才能支撑一个优秀的企业.扁平化管理中,仅有的几个层次的管理人员尤其是一线管理人员必须直接面对市场,独立行使众多原来由高层拥有和行使的职能,对管理人员的组织管理能力和决策能力提出了更高要求,在实战中更容易尽快成长起来,也更容易形成彼此互补、彼此合作的团队. 第五是有利于节约管理费用的开支. 扁平型组织结构由于管理层次少,人员精简,加上发挥计算机的辅助功能,实现信息传输和处理网络化,各种办公设备、用品、办公室及活动经费开支等都可减少,从而节约了管理费用.