解题思路：（1）先解出f′（x）=0，通过对a分类讨论即可得出其单调区间；
（2）f（x）在（-1，1）上单调递减⇔f′（x）≤0，解出即可．
（1）当b=-a时，函数f（x）=（-x2+ax-a）e-x，∴f′（x）=[x2-（2+a）x+2a]e-x=（x-a）（x-2）e-x，令f′（x）=0，则x=2或a．
①当a=2时，f′（x）=（x-2）2e-x≥0，因此f（x）在R上单调递增；
②当a＞2时，如表所示，函数在区间（-∞，2），（a，+∞）上单调递增；在区间（2，a）上单调递减；
③同理：当a＜2时，函数在区间（-∞，a），（2，+∞）上单调递增；在区间（a，2）上单调递减．
（2）b=0，f（x）=（-x2+ax）e-x，∴f′（x）=[x2-（a+2）x+a]e-x．
∵f（x）在（-1，1）上单调递减，∴f′（x）≤0，∴x2-（a+2）x+a≤0在（-1，1）上单调递减，
∴
f(−1)≤0
f(1)≤0，解得a≤−
3
2．
因此a的取值范围为(−∞，−
3
2]．
点评：
本题考点： 利用导数研究函数的单调性．
考点点评： 熟练掌握利用对数研究函数的单调性和极值及分类讨论的思想方法是解题的关键．