积极作用：
1,可满足组织成员的某些心里需要.2,有助于成员间产生和强化合作精神.3,非正式组织对其成员工作状况的重视,有助于正式组织工作效率的提高.4,被外部环境认同的需要,维护正常活动秩序,使正式组织运行更加有效,
消极作用：
1,非正式组织的目标与正式组织的目标相突,可能对正式组织的工作产生极为不利的影响.
2,非正式组织要求成员保持一致性的压力,往往会束缚成员的个人发展.
3,非正式组织的压力还会影响正式组织的变革,发展组织的惰性.
积极发挥作用：正式组织目标的实现,要求充分发挥非正式组织的积极作用,努力消除其不利的影响.1,允许非正式组织的存在,为其形成提供必要的条件,并努力使其与正式组织相吻合.2,通过建立和宣传科学的组织文化,影响非正式组织行为规范的形成,引导非正式组织提供积极的贡献.