公司前台的工作内容

350字

1.协助总经理处理日常事务。

2.筹备公司各种管理例会。

3.做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。

4.做好开会时需要配合的一些相关后勤工作。

5.接待安排客人来访。(引位、倒水)

6.公司文件，信件，函电的接收与传达。

7.协助各部门之间的协调工作。

8.做招聘及安排新员工工作。

9.进行老顾客到会培训的邀约及接待安排。

10.完成上级交付的其它任务。

11.打扫总经理办公室卫生及安排好茶水工作。

12.给新人进行培训安排工作。

正常每天工作流程：

上午：1.打扫卫生;(9：00—9：30)

2.招聘预约;(9：30—12：00)

下午：1.面试;

2.邀约开班学员。

3.统计电话部数据

4.组织开总结会。

特殊工作情况(开会前一天)

上午：1.打扫卫生;(9：00—9：30)

2.招聘预约;(9：30—12：00)

下午：1.确认到会人数及安排定房;

2.准备会议中的物料准备;

3.配合开彩排工作安排会。

公司前台的工作内容

酒店前台的工作流程

1000字

早班工作内容是否

※检查仪容仪表，规范上岗

A)仔细查看每日活动报表

B)了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住

C)了解会议信息，核对会议用房数

D)认真阅读交班本，了解上一班待完成事项，然后签字认可跟办

E)查看各部门钥匙领用、归还记录情况，并将钥匙分类放置

F)查看当天订房情况，并将预订输入电脑，并了解近几天订房情况

G)核对房态，确保房态正确

H)查当天预离店客人，并知会收银员

I)按续住客人名单开餐券，为有早餐的入住客人开餐券

J)确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑

K)如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单

L)客人要求的叫醒时间是否已通知总机

M)与中班同事口头和书面交接，并随时与下一班取得联系

交班人：接班人：

中班工作内容是否

※检查仪容仪表，规范上岗

A)仔细查看每日活动报表

B)了解会议信息，核对会议用房数

C)口头与书面交接

D)查看各部门钥匙记录情况

E)整理预订，并估计当天售房状况

F)核对房态，确保房态正确

G)按在住客人抵店开餐券，并确定第二天用餐人数，下订餐单

H)确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑

I)如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单

J)客人要求的叫醒时间是否已通知总机

K)交接下一班未完成事项跟办

L)随时与下一班同事联系

交班人：接班人：

夜班工作内容是否

※检查仪容仪表，规范上岗

A)仔细查看每日活动报表

B)了解会议信息，核对会议用房数

C)口头与书面交接

D)查看各部门钥匙记录情况

E)整理预订，并估计当天售房状况

F)检查未开餐券房间，并补开

G)确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑

H)如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单

I)客人要求的叫醒时间是否已通知总机

J)整理当天订房记录情况，并了解第二天售房情况

北京兴浩晨酒店用品有限公司产品门类齐全，主要品种包括床上用品;挂帷系列;餐厅用品系列;浴室用品系列;大堂用品及客房用品系列等产品。在全国各大城市均有产品的忠实用户。“兴浩晨酒店用品”系列产品将以市场为导向，以质量求生存，以信誉求发展，不忘老朋友，欢迎新朋友，竭诚欢迎新老客户光临洽谈，共同振兴酒店用品市常

一：床上用品：1：床品系列：床垫，床尾巾。2：枕芯系列：抱枕，靠包。

二：挂帏系列：窗帘，罗马帘，台裙，幕布，窗帘杆。

三：餐厅用品系列：制服，地毯，厨具，草布，椅套，沙发套，台布，口布，餐垫，瓷器。

四：浴室用品系列：毛巾，拖鞋，梳子，沐浴液，牙刷，卫生纸，浴巾，浴服。

五：大堂及客房用品：

1：大堂用品：花盆，指示牌，资料夹，大堂灯箱，察谢机。

2：客房用品：垃圾桶，挂衣架，客房服务车，被子，被套，床单。

酒店前台的工作流程

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酒店前台的工作流程

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