小小银行家

今天，我和好朋友刘严一起去参加招商银行的“小小银行家”的社会实践活动。

首先，老师给我们讲解了作为“小小银行家”的基本礼仪，主要是站姿和坐姿。然后，老师还介绍了招商银行在全国的银行界排名第五，而且在国外也有招商银行。

老师还教我们如何取款、如何存款、如何取号、如何接待客户、如何办理业务等等。接着，我们就开始实践如何接待客户了，也就是接待我们的家长。大致的流程就是：第一，要双手交叉放在身前，并鞠躬：“欢迎光临！请问您要办理什么业务？”第二，要帮客户取号：“您好！这是您的叫号单！”第三，要有礼貌地问正在等候办理业务的客户：“您好！请问您要茶还是矿泉水？”第四，给客户递上所要的茶或者矿泉水，说：“您好！这是您要的茶（或矿泉水）！”

那么如何取款和存款呢？取款时，要先插入银行卡，然后输入密码。如果密码输错5次，卡就会被吞掉。如果卡被吞掉了，就要及时求助银行的工作人员了。

最后，老师还教我们如何识别假币。主要有两大方法：一是看，看左下角100的颜色，如果不同角度看颜色深浅不同，就是真钞。如果颜色不变，就是假钞。二是摸，如果摸上去是凹凸不平的，就是真钞。如果是很光滑的，那就是假钞。

而且，老师还让我们小朋友也办了一张属于自己的招商银行卡。妈妈让我把自己的压岁钱都存进了刚办的这张卡里，以后妈妈再也不用担心我不会理财了！

今天我觉得非常开心！“小小银行家”让我学到了很多东西，收获非常大！